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Ton tunnel ne vend pas ? 6 chiffres à checker
Inspiré d'une vidéo de Thomas Gio qui m'a fait réaliser un truc crucial.
"Je pense que mes leads sont pas bons."
"Je crois que ma page de vente convertit pas."
"J'ai l'impression que ça marche pas."
Tu vois le problème dans ces trois phrases ?
"Je pense", "je crois", "j'ai l'impression".
C'est exactement comme ça qu'on se plante quand on est entrepreneur.
On navigue à vue, on prend des décisions basées sur des ressentis, et on se demande pourquoi on n'avance pas.
Je suis tombée récemment sur une vidéo de Thomas Gio qui explique comment il pilote ses business.
Et sa méthode est tellement simple qu'elle en devient presque frustrante. Parce qu'on se dit : "Pourquoi je n'ai pas fait ça avant ?"
Dans cet article, je vais te partager les enseignements clés de cette vidéo, enrichis de mon expérience personnelle.
Tu vas comprendre pourquoi la plupart des entrepreneurs débutants restent bloqués, et surtout comment toi, tu peux éviter ce piège.
Spoiler : ça passe par les chiffres. Mais pas n'importe lesquels.
BONUS : fais le quiz pour comprendre en 6 questions où ça coince pour toi et reçois gratos un tableau de suivi à utiliser.
L'anecdote qui illustre parfaitement le problème
Thomas Gio raconte une histoire qui va peut-être te parler.
Il travaille avec une cliente sur son système d'acquisition.
Le package classique : publicité Facebook, page de capture, lead magnet, et derrière un webinaire pour vendre son offre.
Quelques semaines plus tard, la cliente revient vers lui. Pas contente du tout.
"Les leads sont pas bons. Le taux de conversion est nul. Ton travail ne donne pas de résultats."
Thomas lui pose alors LA question qui change tout : "OK, mais c'est quoi tes chiffres exactement ?"
Et là... silence gêné.
Parce qu'en fait, la cliente n'avait pas de chiffres.
Elle avait des impressions.
Des sensations.
Elle "pensait" que ça ne marchait pas. Elle "croyait" que les leads étaient mauvais. Elle "avait l'impression" que le taux de conversion était bas.
Quand ils ont pris le temps de regarder les vrais chiffres ensemble, voici ce qu'ils ont découvert :
26% de taux de conversion sur la page de capture (en trafic froid !)
CPL à 8€ sur une niche concurrentielle (CPL : coût par lead)
Pour ceux qui ne sont pas familiers avec ces métriques, c'est excellent.
Un taux de conversion de 26% en trafic froid, c'est largement au-dessus de la moyenne.
Et un coût par lead à 8€ sur une niche compétitive, c'est tout à fait correct.
Alors où était le vrai problème ?
Le taux de présence au webinaire et la conversion en vente derrière.
Autrement dit : la cliente accusait l'acquisition de ne pas fonctionner, alors que c'était son système de conversion qui coinçait. Elle tirait sur le mauvais wagon.
Cette histoire illustre parfaitement ce que Thomas appelle le syndrome de l'entrepreneur débutant : penser que le problème vient de là où il ne vient pas.
Pourquoi on se trompe systématiquement de diagnostic
Tu connais peut-être ce schéma. Je l'ai vécu moi-même pendant longtemps.
1. Tu sens que "ça marche pas"
2. Tu changes ta page de vente (parce que tu la trouves moche)
3. Toujours pas de résultats
4. Tu refais ton lead magnet (parce qu'il doit être nul)
5. Tu modifies tes pubs (parce que les créas sont pas assez punchy)
6. Tu changes de stratégie complète (parce que les webinaires c'est mort, faut faire des VSL maintenant)
7. Tu recommences à zéro
8. Et tu tournes en rond pendant des mois
Pendant tout ce temps, le vrai problème reste inchangé.
Parce que tu ne sais pas où il est. Tu tires dans le noir en espérant toucher quelque chose.
Thomas le dit avec une formule qui m'a marquée : "Les amateurs regardent un peu partout, donc ils regardent nulle part."
C'est brutal, mais c'est vrai.
Quand tu n'as pas de système de mesure, tu es condamné à prendre des décisions basées sur ton instinct.
Et ton instinct te trompe souvent.
Thomas donne un exemple personnel qui illustre bien ça :
"Mes meilleures pubs, je les trouve moches, nulles et pas bonnes. Et pourtant, c'est elles qui me ramènent les clients les moins chers et les plus engagés."
Tu n'es pas ton business.
Et ton ego n'est pas ton conseiller stratégique.
Les chiffres, eux, ne mentent pas. Ils te donnent la vérité, même quand elle ne te plaît pas.
Les métriques que tu dois absolument connaître
Maintenant, parlons concret.
Quels sont les chiffres à suivre dans ton business ?
Ça dépend évidemment de ton système, mais voici les métriques essentielles selon ton modèle.
Si tu fais de la publicité payante
Deux métriques principales :
CPL (Coût Par Lead) : combien te coûte chaque inscrit à ta liste email ou chaque personne qui télécharge ton lead magnet ?
CPA (Coût Par Acquisition) : combien te coûte chaque CLIENT final ?
La règle d'or est simple : ton CPA doit être inférieur à ton panier moyen.
Si tu paies 50€ pour acquérir un client et que ton produit se vend 47€, tu perds de l'argent.
Logique, mais combien d'entrepreneurs ne font jamais ce calcul ?
Thomas précise aussi un point important : plus tu augmentes ton budget publicitaire, plus tes coûts ont tendance à augmenter.
C'est normal.
L'important, c'est de regarder ta marge brute finale, pas juste ton pourcentage de marge.
Si tu fais du contenu organique (réseaux sociaux)
Les métriques à suivre sont différentes :
Croissance du compte : est-elle positive ou négative sur les 30 derniers jours ?
Engagement par post : pour identifier tes "winners" à répliquer
Volume total : Thomas explique que chacun de ses posts fait moins de 1000 vues, mais que c'est le volume qui crée un intérêt composé
L'idée n'est pas d'avoir un post viral, mais de créer une "boule de neige inarrêtable" grâce à la régularité.
Pour ton tunnel de vente
C'est là que ça devient intéressant pour diagnostiquer où ça coince :
Taux d'opt-in de ta page de capture (objectif : 25-40% en trafic froid)
Taux d'ouverture de tes emails (objectif : 25-35%)
Taux de clic vers ta page de vente (objectif : 3-8%)
Taux de conversion en clients (variable selon le prix)
Taux de présence si tu fais des webinaires (objectif : 30-40%)
Chaque étape de ton tunnel a sa métrique. Et chaque métrique te dit exactement où ça coince.
Si ton taux d'opt-in est à 10%, c'est ta page de capture le problème. Pas tes pubs.
Si ton taux d'opt-in est à 35% mais que personne n'ouvre tes emails, c'est ta séquence email le problème. Pas ta page de capture.
Tu vois la logique ?
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La méthode pour piloter ton business par les chiffres
Thomas résume sa philosophie en une phrase :
"Un business, ça se pilote avec des chiffres. Si tu fais un business avec ton instinct, avec 'je crois que oui mais ça m'a l'air bien', tu n'y arriveras pas."
Sa méthode tient en trois étapes simples
Étape 1 : Tracker tous tes chiffres
Pas besoin d'un outil sophistiqué à 200€/mois. Un simple Google Spreadsheet suffit.
Tu crées un tableau avec :
Les différentes étapes de ton tunnel
Les métriques associées à chaque étape
Les valeurs que tu relèves chaque semaine ou chaque mois
C'est tout. Rien de plus compliqué.
Étape 2 : Identifier le maillon faible
Une fois que tu as tes chiffres sous les yeux, tu te poses une seule question :
"Où est-ce que ça chute ?"
Tu compares tes métriques aux benchmarks de ton industrie.
Si tout est dans les clous sauf un élément, tu as trouvé ton maillon faible.
C'est exactement ce que Thomas a fait avec sa cliente. Tout était bon côté acquisition.
Le problème était côté conversion.
Étape 3 : Agir chirurgicalement
Une fois le problème identifié, la solution devient évidente :
CPL trop haut → Travaille tes créas publicitaires
Taux d'opt-in bas → Retravaille ta page de capture ou ton lead magnet
Taux d'ouverture email faible → Améliore tes objets d'email
Taux de conversion en vente bas → Retravaille ton système de vente
Problème A = Solution A.
Thomas dit que tu peux même demander à ChatGPT de t'aider.
Tu lui donnes ton problème spécifique avec tes chiffres, et il te suggère des pistes d'amélioration.
L'important, c'est de ne pas tout changer en même temps.
Tu identifies UN problème, tu le corriges, tu mesures l'impact, puis tu passes au suivant
Ce que ça change concrètement dans ton quotidien
Quand tu mets ce système en place, plusieurs choses se passent.
D'abord, tu arrêtes de perdre du temps sur des tâches qui n'apportent rien.
Plus de refonte complète de site web parce que tu le trouves moche.
Plus de changement de stratégie tous les deux mois parce que tu as vu un gourou dire que "les VSL c'est l'avenir".
Ensuite, tu gagnes une clarté absolue.
Tu sais exactement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Tu prends des décisions basées sur des faits, pas sur des émotions.
Enfin, tu peux scaler beaucoup plus facilement.
Thomas raconte qu'à un moment, son seul problème était qu'il n'avait pas assez de leads.
La solution ?
Augmenter son budget publicitaire.
Simple.
Mais il n'aurait jamais pu identifier ça sans tracker ses chiffres.
Le plus beau dans tout ça ?
Tu mets ton ego de côté.
Tu acceptes que tes intuitions peuvent être fausses.
Et paradoxalement, ça te rend beaucoup plus efficace
Conclusion
Thomas Gio termine sa vidéo avec un conseil que je trouve puissant : "Ne te laisse pas impressionner par les chiffres."
Beaucoup d'entrepreneurs évitent de regarder leurs métriques parce qu'ils ont peur de ce qu'ils vont découvrir.
Ou parce qu'ils trouvent ça compliqué.
Ou parce qu'ils préfèrent rester dans l'illusion que "ça va finir par marcher".
Mais la vérité, c'est que les chiffres sont tes meilleurs alliés.
Ils te disent la vérité quand personne d'autre n'ose le faire.
Ils t'évitent de perdre des mois à travailler sur les mauvais problèmes.
Et ils te donnent la clarté dont tu as besoin pour avancer.
Alors voici ce que je te propose : commence aujourd'hui.
Crée un simple tableau avec les métriques clés de ton business.
Et la prochaine fois que tu auras l'impression que "ça marche pas", regarde tes chiffres avant de tout changer.
Tu veux savoir exactement où ça coince dans ton tunnel ?
J'ai créé un quiz de diagnostic rapide qui t'aide à identifier ton maillon faible en quelques minutes.
👉 Fais le diagnostic de ton tunnel ici
Parce que comme dit Thomas : quand tu sais où est le problème, la solution devient évidente.
PS : pour voir la vidéo Youtube de Thomas Gio, clique ici >>
Foire aux questions
Les métriques essentielles dépendent de ton système, mais voici les principales : le taux de conversion de ta page de capture (objectif 25-40%), le taux d'ouverture de tes emails (objectif 25-35%), le taux de clic vers ta page de vente (objectif 3-8%), et ton taux de conversion en clients.
Si tu fais de la publicité, ajoute ton CPL (coût par lead) et ton CPA (coût par acquisition client).
Pour la plupart des entrepreneurs, une analyse hebdomadaire suffit.
Tu relèves tes métriques principales chaque semaine dans un tableau de bord simple (Google Sheets fait très bien l'affaire).
Ça te permet de repérer les tendances et d'agir rapidement si quelque chose décline.
En période de lancement ou de test, tu peux passer à une fréquence quotidienne.
Regarde d'abord le taux de clic sur tes publicités ou tes posts.
Si les gens cliquent mais ne s'inscrivent pas, c'est ta page de capture qui pose problème (design, clarté de la promesse, formulaire).
Si les gens ne cliquent même pas, c'est plutôt ton accroche ou la promesse de ton lead magnet qui n'est pas assez attractive.
Le diagnostic se fait toujours étape par étape.
Google Sheets est largement suffisant pour créer un tableau de bord efficace.
Tu peux aussi utiliser Google Analytics pour ton site web, et les statistiques natives de ta plateforme email (Systeme.io, Mailchimp, ConvertKit...).
L'important n'est pas l'outil, c'est la régularité avec laquelle tu consultes et analyses tes données.
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Les mauvais chiffres ne sont pas une punition, c'est une information précieuse.
Ils te disent exactement où concentrer tes efforts.
Sans eux, tu travaillerais à l'aveugle.
Quand tu découvres un chiffre décevant, reformule- le en opportunité : "Mon taux d'ouverture email est à 12%" devient "J'ai une marge de progression énorme sur mes objets d'email".
C'est un problème identifié, donc un problème bientôt résolu.
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À propos
Je m'appelle Bénédicte Lagardette et je suis infirmière de formation. Devenue inapte ♿️ au travail salarié suite à de gros problèmes de dos, j'ai refusé de dépendre des allocations et je me suis tournée vers le business en ligne pour générer mes propres revenus. En moins de 6 mois j'avais trouvé ma voie.
Mes résultats sont le reflet de mois de travail, ils ne s'obtiennent ni facilement, ni rapidement. Quiconque vous promettrait le contraire vous mentirait !
Soyez prudents et arrêtez de gaspiller votre argent dans des arnaques.
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LÉGAL
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